Blog de Instituto de Liderazgo

Viernes, 10 Marzo 2017 06:57

Cómo liderar Millennials (II)

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Algunas soluciones para construir y hacer crecer a los líderes del futuro

Soluciones para las empresas que quieren construir los líderes del futuro

Las  soluciones han de darse a tres niveles:

  1. Desde las empresas para retenerlos y desarrollarlos como líderes
  2. Desde los managers para aprender a liderarlos y a hacerlos crecer
  3. Desde los propios Millennials para convertirse en los líderes del futuro

¿Cómo pueden adaptarse las organizaciones?

A día de hoy existe una  falta de adaptación de las organizaciones al tipo de desarrollo que demandan los Millennials y esto implica impacto financiero y descenso de resultados. Una de las claves es que han de centrarse en trabajar su compromiso, tanto respecto a training y formación online, como a la utilización de las tecnologías

De hecho, según Global Human Capital Trends 2015, el 68% de los responsables de T&D de las organizaciones dicen que la gestión y el desarrollo de los Millennials se ha convertido en uno de sus principales desafíos. 

Algunas recomendaciones para gestionarlos

  • Construir y explicarles el Propósito y sentido de lo que están haciendo. El 95% de los Millennials trabajan mucho más duro cuando conocen el sentido y el propósito de lo que están haciendo. Es básico que conozcan esto y cuál es su papel y su responsabilidad en este propósito. Necesitan y esperan mentores (es lo que han sido sus padres)
  • Entender sus necesidades.Requieren una atención inmediata
  • Son impacientes y necesitan respuestas. Han crecido con la idea de que pueden aportar y esperan que sus jefes les tengan en cuenta porque pueden aprender de ellos
  • Ser transparentes. Necesitan saber y conocer las acciones que la empresa está tomando y por qué lo está haciendo así
  • Ofrecer feedback periódico y constante.Necesitan comprender qué se espera de ellos. El 85% de ellos piden feedback de manera constante a sus jefes. Este feedback ha de ser directo, claro y específico, sin espacio para las interpretaciones. No esperan 6 meses para recibir una evaluación formal. Además quieren mejorar rápido. Valoran mucho la meritocracia.
  • Ofrecer proyectos y trabajos con flexibilidad.El teletrabajo es algo con lo que han nacido. Les gusta acabar los trabajos y las tareas, pero esto no ha de ser necesariamente hecho en la oficina ni en un horario rígido
  • Compartir los objetivos y explicar su significado.No sólo en términos económicos. Un objetivo de los managers de los Millennials es transmitir y alinear los intereses de la compañía con los intereses de esta generación. Tienden a trabajar en compañías cuyos principios se alinean con los suyos.
  • Ayudarles a cambiar el mundo. (podemos empezar con esta frase: “¿Os apetece cambiar el mundo?”
  • Conectar T&D y éxito. Es necesario conectar sus objetivos y su formación con el éxito en sus carreras. Los contenidos han de ser relevantes (de calidad, útiles, de aplicabilidad inmediata a su trabajo). Han de ver el entrenamiento como una herramienta de consecución de sus objetivos
  • Uso masivo de la tecnología/aprendizaje multidispositivo/Uso del Móvil. Los Millenials son multidispositivo y multipantalla. Si se aburren de algo cambian de pantalla a algo más interesante a toda velocidad. No les gustan los programas rígidos, sino que les gusta seguir su propio ritmo y crear sus espacios de aprendizaje (en tiempo y lugar). Esperan plataformas de calidad, interactivas, personalizadas, actualizadas y en tiempo real. Han crecido en un mundo de tecnología y quieren lo mismo para su desarrollo y aprendizaje. El móvil cobra especial relevancia en su formación y en la retención del talento (forma parte de sus vidas)
  • Aprendizaje social y útil que se convierta en desafíos. El 90% de ellos quieren que su lugar de trabajo sea un entorno social. Han crecido con la necesidad de compartir y de ser parte de grupos con intereses comunes. Su desarrollo y aprendizaje ha de reflejar esta realidad
  • Convertir su aprendizaje en un juego. Los Millennials han crecido jugando, son jugadores constantes. Su entrenamiento ha de incluir juegos. La gamificación aquí es clave. Pero no hay que olvidar los simuladores, los videojuegos (serious Games), etc.

 Recomendaciones para los líderes senior y managers de los Millennials

Como venimos viendo, el compromiso es uno de los factores clave a trabajar con esta generación. Si pensábamos que ya habíamos conseguido comprometer a la Gen. X, ahora es necesario cambiar de enfoque y de estrategia.

¿Por qué?

Porque las necesidades de ambas generaciones son diferentes. Aquí tenemos algunas recomendaciones:

  • Individualización. “One fits for all” no funciona con ellos. Es necesario un enfoque de microescala con ellos (en términos de motivación y detección de necesidades).
  • Flexibilidad y cambio han de ser parte central en todo tipo de proyectos e iniciativas
  • Confianza, autonomía y libertad creativa son rasgos que han de estar en todas las dimensiones. El micromanagement los mata
  • Fomentar las conversaciones frecuentes e informales. Enfatizar las relaciones y socializar a menudo.
  • El feedback sobre el rendimiento ha de ser inmediato y claro en tiempo, frecuencia y forma.
  • Necesitan transparencia respecto a lo que están haciendo (procesos) y transparencia respecto a sus líderes (personas)
  • Les gusta entender que su participación está haciendo un impacto en el total del trabajo.
  • Animarle con una filosofía “Can do it” (es lo que han vivido desde pequeños). Personalmente tengo mis dudas respecto a esto.
  • Crear equipos de trabajo e incluirlos.
  • Crear espacios interesantes y estéticos para trabajar.
  • Crear espacios para que sean escuchados y aporten
  • Utilizar su capacidad para el multitasking y sus capacidades de uso de la tecnología
  • Sacar partido de su networking electrónico y de su supercapacidad de conexión
  • Investiga quienes son los influencer claves.
  • Ofrecer un entorno de trabajo divertido y centrado en el empleado.

Qué han de hacer los Millennials para acelerar su liderazgo

La generación Millenial también ha de realizar acciones que aceleren su liderazgo. Entre otras las siguientes

  • Traducir sus necesidades y expectativas al lenguaje de sus líderes senior. Muchas veces es cuestión de no entendimiento del lenguaje y la comprensión de lo que se quiere decir
  • Pedir un feedback más frecuente sobre sus actuaciones 
  • Solicitar aclaracione sy tener las expectativas claras sobre lo que se espera de ellos
  • Estar atentos a los Centennial (la generación Z) que es la que les sigue a ellos. Analizarla y entenderla porque van a ser sus seguidores y fuerza de trabajo

¿Y todo esto por qué?

Porque venimos viendo en estos últimos posts, la correlación entre compromiso, éxito financiero, satisfacción y retención del talento ha quedado claramente demostrada y además ….. 

Porque 75.000.000 de Millennials se están uniendo al mercado laboral en los próximos años, y además….

Son los líderes del futuro

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